L'influence des avis Google sur la réputation digitale des petites entreprises
Traiter les évaluations défavorables avec tact et respect est primordial pour sauvegarder l’intégrité de votre marque. La priorité consiste à rester calme. Prenez du recul sur le commentaire, pour bien cerner la cause du retour négatif. Un message poli et diplomatique pourra transformer une critique en opportunité. Rappelez-vous que votre